Ochrana osobných údajov
Účinné od 12. 10. 2026
Tu vysvetľujeme, ako sa v službe Bodovka spracúvajú osobné údaje – zákazníkov s vernostnou kartou aj predajní, ktoré službu používajú.
1. Kto je prevádzkovateľ
- Pri vernostnej karte je prevádzkovateľom vašich údajov predajňa, ktorej kartu používate (jej názov je uvedený na karte). Spoločnosť Remix, s. r. o. ako prevádzkovateľ služby Bodovka je jej sprostredkovateľom – údaje spracúva len pre túto predajňu a na jej pokyn.
- Pri údajoch predajní a záujemcov o službu je prevádzkovateľom Remix, s. r. o., so sídlom Tomášikova 1177/22, 050 01 Revúca, IČO 52 223 141, DIČ 2120933199, IČ DPH SK2120933199, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 35984/S. Kontakt: e-mail [email protected], telefón 0951 148 158.
2. Údaje zákazníkov s vernostnou kartou
| Údaje | Účel | Právny základ |
|---|---|---|
| meno a priezvisko, telefón, e-mail, číslo karty, heslo (uložené len ako nevratný odtlačok) | vytvorenie a vedenie karty, prihlásenie, obnova hesla | plnenie zmluvy – podmienky vernostného programu (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
| nákupy (dátum, suma, prípadne položky dokladu z pokladne), body, pečiatky, zľavy, uplatnené odmeny a kupóny | pripisovanie bodov a odmien, zobrazenie stavu karty, riešenie reklamácií | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b)) |
| deň a mesiac narodenín (nepovinné) | darček alebo bonus k narodeninám | plnenie zmluvy – údaj zadávate dobrovoľne a môžete ho kedykoľvek zmazať |
| e-mail, upozornenia do mobilu | novinky, ponuky a akcie predajne | súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)) – odvolateľný kedykoľvek v nastaveniach karty |
| údaje o prihlásených zariadeniach, Face ID / odtlačok (uložený len vo vašom zariadení, my máme len verejný kľúč), IP adresa pri prihlásení | bezpečnosť karty, ochrana pred zneužitím a skúšaním hesiel | oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)) |
Údaje získavame od vás pri registrácii a z pokladne predajne pri nákupoch, pri ktorých použijete kartu. Ak si kartu pridáte do Google Peňaženky alebo Apple Wallet, číslo karty, meno a stav bodov sa prenesú aj do tejto aplikácie; na jej používanie sa vzťahujú podmienky spoločnosti Google, resp. Apple.
Nerobíme automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami ani profilovanie. Úroveň karty (napr. Bronz, Striebro, Zlato) sa určuje len podľa súčtu nákupov podľa pravidiel predajne.
3. Údaje predajní a záujemcov o službu
Pri objednávke a používaní služby spracúvame meno a priezvisko kontaktnej osoby, telefón, e-mail, názov a údaje predajne (IČO, adresa), prístupové údaje do administrácie a fakturačné údaje. Účelom je vybavenie objednávky a poskytovanie služby (plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b)), vedenie účtovníctva (zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c)) a komunikácia so záujemcami, ktorí nám sami napísali (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f)).
4. Komu údaje poskytujeme
Údaje nepredávame. Poskytujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu:
- predajni, ktorej kartu používate (vidí vaše meno, kontakt, nákupy a body v administrácii);
- poskytovateľom technických služieb ako našim sprostredkovateľom: Supabase (databáza), Cloudflare (hosting a zabezpečenie), Websupport (e-mail), Resend (odosielanie e-mailov), Google (Google Peňaženka – len ak si kartu pridáte);
- dodávateľovi pokladničného softvéru predajne v rozsahu čísla karty a údajov o nákupe, ak je pokladňa na Bodovku napojená;
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Niektorí poskytovatelia môžu údaje spracúvať aj mimo Európskej únie (najmä v USA). V takom prípade sa prenos opiera o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti (EU-U.S. Data Privacy Framework) alebo o štandardné zmluvné doložky.
5. Doba uchovávania
- Údaje karty uchovávame, kým kartu používate. Ak kartu zrušíte alebo predajňa ukončí program, údaje vymažeme najneskôr do 60 dní; nepoužívanú kartu (bez nákupu a prihlásenia 3 roky) vymažeme alebo anonymizujeme.
- Súhlas s novinkami platí, kým ho neodvoláte.
- Záznamy o prihláseniach a bezpečnostné záznamy uchovávame najviac 12 mesiacov, zálohy najviac 30 dní.
- Účtovné doklady predajní uchovávame 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať (napr. vypnutím noviniek v nastaveniach karty), bez vplyvu na spracúvanie pred odvolaním.
Pri vernostnej karte uplatňujte práva v predajni, ktorej kartu máte – alebo napíšte nám na e-mail [email protected], telefón 0951 148 158 a žiadosť jej odovzdáme a pomôžeme ju vybaviť. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.
Ak sa domnievate, že spracúvanie je v rozpore s predpismi, môžete podať návrh na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
7. Bezpečnosť
Komunikácia so službou je šifrovaná (HTTPS). Heslá ukladáme len ako nevratný odtlačok, prístup do administrácie predajne je chránený heslom a môže byť chránený aj Face ID / odtlačkom. Opakované neúspešné pokusy o prihlásenie blokujeme a prístupy zaznamenávame.
8. Súbory cookies a lokálne úložisko
Stránka karty si v prehliadači ukladá prihlasovací token zariadenia a nastavenia (lokálne úložisko), aby ste sa nemuseli stále prihlasovať. Nepoužívame reklamné ani analytické cookies tretích strán; preto nepotrebujeme súhlas s cookies.
9. Kontakt
Otázky k ochrane osobných údajov posielajte na e-mail [email protected], telefón 0951 148 158, alebo poštou na adresu Remix, s. r. o., Tomášikova 1177/22, 050 01 Revúca.