Podpora
Potrebujete pomôcť s vernostnou kartou alebo s Bodovkou vo vašej predajni? Napíšte alebo zavolajte, odpovedáme v pracovné dni, väčšinou ešte v ten istý deň.
Remix, s. r. o., Tomášikova 1177/22, 050 01 Revúca
Pre zákazníkov s vernostnou kartou
Zabudol som heslo
Na stránke karty kliknite na „Prihlásiť sa“ a potom na „Zabudnuté heslo“. Na e-mail vám príde odkaz na nové heslo, platí 1 hodinu. Ak e-mail pri karte nemáte, pomôžu vám v predajni.
Kde nájdem svoju kartu?
Kartu otvoríte odkazom alebo QR kódom predajne (bodovka.sk/k/…). Odporúčame si ju pridať na plochu mobilu alebo do Google Peňaženky – pri pokladni ju tak máte hneď po ruke.
Nepripísali sa mi body
Body sa z pokladne pripisujú automaticky, zvyčajne do niekoľkých minút po nákupe. Ak ich nevidíte ani po hodine, ukážte v predajni pokladničný doklad – body vám doplnia.
Chcem kartu zrušiť alebo vymazať svoje údaje
Povedzte to v predajni alebo nám napíšte z e-mailu, ktorý máte pri karte. Kartu zrušíme a údaje vymažeme podľa zásad ochrany osobných údajov.
Novinky a upozornenia
Novinky od predajne vypnete kedykoľvek v karte v časti Účet.
Pre predajne
Chcem Bodovku do svojej predajne
Vyplňte krátky formulár na bodovka.sk/objednat alebo zavolajte – program nastavíme spolu a prvý mesiac je zadarmo.
Napojenie na pokladňu a e-shop
Návod na napojenie pokladne, e-shopu alebo webu nájdete na bodovka.sk/vyvojari. Pri pokladniach FiskalPRO sa body pripisujú automaticky.
Administrácia
Do administrácie predajne sa prihlásite na bodovka.sk/account. Pri zabudnutom hesle nám zavolajte, overíme vás a prístup obnovíme.